装修量房收费起争议

2019-01-07 16:38

  业主装修 “免费量房”变身收费

  住在南宁阳光新城小区的韦先生,“十一”长假前刚拿到新房钥匙。韦先生未雨绸缪,之前就托一位做装修设计的朋友出了一份设计图纸。在去小区物业处领钥匙当天,韦先生看到小区里装修和建材商家“安营扎寨”,好不热闹。他就觉得自己有先见之明。

  “先量个房吧,我们免费量房。”面对南宁“仁×”装饰公司一位工作人员的热情推荐,韦先生有些动心。他想:既然免费量房,量个房也没什么损失,还可以货比三家。于是韦先生欣然接受了该公司免费量房的服务邀约。

  当天,该装饰公司的设计师很快就来到韦先生家里,大概用了十来分钟,各项测量结果都出来了。韦先生也大致叙述了自己对家的设想。随后韦先生提起什么时候可以看到设计图时,设计师回答说,需要先交200元定金,签合同时定金可冲抵装修工程款,不满意可以退回定金。急于看到效果图的韦先生到公司交了定金,一周后,设计效果图交到了他手中。

  但韦先生觉得设计过于复杂,更像是在堆砌项目,反复修改几次,他都不中意,觉得不如朋友此前拿出来的设计好。最后韦先生决定放弃合作,要求退回定金。可是该装饰公司负责人只答应退100元,另100元做为量房的费用,因为量房也花费了成本。事后,考虑到“免费量房”只是口头承诺,也没什么依据,韦先生放弃了投诉的权利。

  之后,韦先生又先后请了3位设计师上门量房,其中某设计工作室的设计师明确表示签合同前量房、出图纸要收200元;另两位设计师系“野马”工头兼任,表示他们承诺免费量房,但如果韦先生最终没把装修业务交给他们,他们测量的数据韦先生只能看,不能保留。

  1、商家 “免费量房”付出了劳动

  一直以来,南宁市民装修都是按照交定金、免费量房、免费设计、预算报价、签合同的流程进行的。而目前,一些中小装饰公司将“免费量房”提到了“交定金”之前。“这一改变,对业主具有一定的诱惑力,因为业主在装修前,都希望对比一下各家装饰公司或者‘野马’施工队的服务质量和设计水平。”一位装修业内人士李先生分析说。

  但免费量房并非“免费午餐”,随之而来的就是要交定金。例如,一些中小装饰公司收500元定金,其中100元为量房费,如果成交的话,500元直接冲抵工程款,不能成交的话退400元,剩下的100元量房费是不退的,因为公司自称付出了劳动。

  “商家的诚信则体现在是否在量房前,把收取定金的方式告诉消费者。”广西建筑装饰协会副秘书长庞云说,不少“野马”装修队和小装饰公司也打着上门免费量房的旗号,靠近业主,一旦没被选上做装修,就要向业主索取量房费用,如此“免费量房”则是骗人的幌子。

  在采访中,记者发现,量房收费的做法遭到了一些业主反对。业主认为,实地量房是设计的必经之路,但是看不到满意的设计效果图,就要为量房埋单,让很多业主难以接受。一些业主打算自己量房,但施工队不答应,因为担心业主测量出来的数据不够准确。

  另有一些业主则认为,室内装修前期工作比如量房相对简单,一两个人就能完成,花费的时间不多,施工方应当承担量房的成本付出。

  2、行家量房需专业,业主要诚信。

  “其实,量房并不只是测量数据那么简单。”中国建筑设计协会广西分会委员苏涛介绍说,别看测量房子只用十来分钟,但设计师到现场量房,最重要的目的是实地了解房屋内外结构和环境特点。

  设计不是简单的机械重复,每位业主的房屋内外环境都是不同的,不同的地理环境与空间状态,决定了不一样的设计。所以,设计师在量房现场,就必须仔细观察房屋的位置和朝向,以及周围的环境状态,噪声是否过大、空气质量如何、采光是否良好等。因为这些状况直接影响到后期的设计,若房子临近街道,过于吵闹,设计师可以建议业主安装中空玻璃,这样隔音效果比较好;如果房屋原来采光不好,则需要用设计来弥补。

  目前,南宁一些采取设计收费的装饰公司,已经实行了先签合同、缴纳设计费、再量房的规则。这样做的一个重要目的是,有效筛选过滤了那些“忽悠”设计师的业主,这些业主拿到满意的设计图纸之后,将设计师置之不理,自己再找“野马”装修队来施工。

  此外,苏涛建议一些准备装修的业主,要找一个各方面都能与自己契合的公司很不容易,有很多装饰公司在咨询阶段就可放弃,这样也可节约自己和装饰公司的时间。


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